“アプリについて”
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複数の担当者で利用できますか?
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10名まで担当者を設定可能です。
LINE連携を行うことで、スマートフォン端末からもご利用いただけます。
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どんな職種がありますか?
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職種一覧は下記のとおりです。 (今後どんどん増やしていく予定なので、追加希望の職種があればお気軽にお問い合わせください!)
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ニックネームで登録できますか
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スムーズに受発注を進める為、本名でのご登録をお願いしております。
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プロフィール登録情報を修正したい
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「マイページ」→「プロフィール編集」から修正ができます。
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キープリストって何ですか?
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気になった方や案件をお気に入り登録し、キープリストとして保存をすることができます。
キープリストの追加は、相手には通知されません。
“案件の発注について”
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募集案件の公開設定(非公開設定)をしたい
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案件の公開・非公開の設定はWEBからのみ可能です。
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掲載している案件の登録情報を修正したい
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案件の登録・編集はWEBからのみ可能です。
「案件管理」→編集したい案件をクリック→案件詳細
右上の「案件の編集」から編集が可能です。
編集完了後は、「保存ボタン」をクリックしてください。
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資料データの送信は出来ますか
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メッセージ画面から可能です
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案件に応募があった後は、どうしたらいいですか
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案件に応募があると、通知が届きます。
簡単な挨拶や自己紹介をして、メッセージでやりとりをはじめましょう。
案件の詳細や代金、お支払い方法等はご本人同士ですり合わせをお願いいたします。
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「発注意欲」を入力するとどうなりますか
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取引先に、マッチング意欲を伝えることができます。
「積極的に募集している」を選択すると、【積極募集中】のアイコンがつき、声がかかりやすくなる効果もあります。
また、検索で上位に表示される為、他のユーザーの目にとまりやすくなります。
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WEB版限定の機能はありますか
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下記はWEB版のみの機能となります。
・気になるユーザーへの一斉メッセージ送信
・案件管理(案件情報の入力・公開設定)
・法人プロフィールの編集
“案件の受注について”
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案件を受注したい
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法人スタンダードプランでは、案件の受発注どちらも可能です。
詳しくは職人BASEサポートセンターにお問い合わせください。
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案件に応募をした後は、どうなりますか?
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案件に応募すると、発注者に通知がされます。
簡単な挨拶や自己紹介をして、メッセージでやりとりをはじめましょう。
案件の詳細や代金、お支払い方法等はご本人同士ですり合わせをお願いいたします。
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自分が応募した案件は、どこから確認できますか?
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「マイページ」→「応募済みの案件」からご確認が可能です。
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報酬はどのようにもらえますか
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報酬等の受発注条件については、必ず当事者間ですり合わせをお願いします。
“その他”
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担当者を追加・変更・削除したい
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「マイページ」→「メンバー設定」より可能です。
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ユーザーとのトラブルになったのですが、どうしたらよいですか?
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ユーザー間のトラブルについて、弊社で責任は負いかねます。
恐れ入りますが、ユーザー間のトラブルは当事者間でご解決いただくようお願いいたします。
ただし、悪質なユーザーへは厳正なる処置をとらせていただく場合がございます。
メッセージ画面より違反報告が行えますので、ご活用ください。
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WEB版のログインURLがわからなくなった
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法人ライトプラン・法人スタンダードプランをご契約中の会員様はこちらよりログインが可能です。
ブックマークしておくと便利です。
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ログインパスワードを忘れてしまった
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WEB版ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」より、会社IDとご登録のメールアドレスを入力の上「再設定メールを送信」し、再設定をしてください。
届いたメールに記載のURLにアクセスし、新しいパスワードの設定をお願いします。
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会社IDを忘れてしまった
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職人BASEサポートセンターにお問い合わせください。
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アプリを退会したい
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職人BASEサポートセンターにお問い合わせください。
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アプリが使えなくなった
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職人BASEサポートセンターにお問い合わせください。
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メッセージが送れない
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「プロフィール」や「発注者情報」が未入力だとメッセージの送信ができません。
入力をしてからお試しください。