発注者(法人)様のよくある質問

“アプリについて”

複数の担当者で利用できますか?

 

プランごとに異なります。
各プランの 担当者数
法人スタンダードプラン:3名
法人ライトプラン:1名

どんな職種がありますか?

 

職種一覧は下記のとおりです。 (今後どんどん増やしていく予定なので、追加希望の職種があればお気軽にお問い合わせください!)

職種一覧

ニックネームで登録できますか

 

スムーズに受発注を進める為、本名でのご登録をお願いしております。

プロフィール登録情報を修正したい

 

「マイページ」→「プロフィール編集」から修正ができます。

キープリストって何ですか?

 

気になった方や案件をお気に入り登録し、キープリストとして保存をすることができます。
キープリストの追加は、相手には通知されません。

“案件の発注について”

募集案件の公開設定(非公開設定)をしたい

 

案件の公開・非公開の設定はWEBからのみ可能です。

掲載している案件の登録情報を修正したい

 

案件の登録・編集はWEBからのみ可能です。
「案件管理」→編集したい案件をクリック→案件詳細
右上の「案件の編集」から編集が可能です。
編集完了後は、「保存ボタン」をクリックしてください。

資料データの送信は出来ますか

 

メッセージ画面から可能です

案件に応募があった後は、どうしたらいいですか

 

案件に応募があると、通知が届きます。
簡単な挨拶や自己紹介をして、メッセージでやりとりをはじめましょう。
案件の詳細や代金、お支払い方法等はご本人同士ですり合わせをお願いいたします。

「発注意欲」を入力するとどうなりますか

 

取引先に、マッチング意欲を伝えることができます。
「積極的に募集している」を選択すると、【積極募集中】のアイコンがつき、声がかかりやすくなる効果もあります。
また、検索で上位に表示される為、他のユーザーの目にとまりやすくなります。

WEB版限定の機能はありますか

 

下記はWEB版のみの機能となります。
・気になるユーザーへの一斉メッセージ送信
・案件管理(案件情報の入力・公開設定)
・法人プロフィールの編集

“案件の受注について”

案件を受注したい

 

法人スタンダードプランでは、案件の受発注どちらも可能です。
詳しくは職人BASEサポートセンターにお問い合わせください。

案件に応募をした後は、どうなりますか?

 

案件に応募すると、発注者に通知がされます。
簡単な挨拶や自己紹介をして、メッセージでやりとりをはじめましょう。
案件の詳細や代金、お支払い方法等はご本人同士ですり合わせをお願いいたします。

自分が応募した案件は、どこから確認できますか?

 

「マイページ」→「応募済みの案件」からご確認が可能です。

報酬はどのようにもらえますか

 

報酬等の受発注条件については、必ず当事者間ですり合わせをお願いします。

“その他”

担当者を追加・変更・削除したい

 

「マイページ」→「メンバー設定」より可能です。

ユーザーとのトラブルになったのですが、どうしたらよいですか?

 

ユーザー間のトラブルについて、弊社で責任は負いかねます。
恐れ入りますが、ユーザー間のトラブルは当事者間でご解決いただくようお願いいたします。
ただし、悪質なユーザーへは厳正なる処置をとらせていただく場合がございます。
メッセージ画面より違反報告が行えますので、ご活用ください。

WEB版のログインURLがわからなくなった

 

法人ライトプラン・法人スタンダードプランをご契約中の会員様はこちらよりログインが可能です。
ブックマークしておくと便利です。

ログインパスワードを忘れてしまった

 

WEB版ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」より、会社IDとご登録のメールアドレスを入力の上「再設定メールを送信」し、再設定をしてください。
届いたメールに記載のURLにアクセスし、新しいパスワードの設定をお願いします。

会社IDを忘れてしまった

 

職人BASEサポートセンターにお問い合わせください。

アプリを退会したい

 

職人BASEサポートセンターにお問い合わせください。

アプリが使えなくなった

 

職人BASEサポートセンターにお問い合わせください。

メッセージが送れない

 

「プロフィール」や「発注者情報」が未入力だとメッセージの送信ができません。
入力をしてからお試しください。