受注者(職人)様のよくある質問

アプリについて

アプリはどこでダウンロードできますか

アプリダウンロードの必要はなく、LINEの友だち登録をするだけで利用できます。
LINEの友達登録はこちらから。

どんな職種がありますか

職種一覧は下記のとおりです。 (今後どんどん増やしていく予定なので、追加希望の職種があればお気軽にお問い合わせください!)

職種一覧

ニックネームで登録できますか

スムーズに受発注を進める為、本名でのご登録をお願いしております。

プロフィール登録情報を修正したい

「マイページ」→「プロフィール編集」から修正ができます。

キープリストって何ですか

気になった方や案件をお気に入り登録し、キープリストとして保存をすることができます。
キープリストの追加は、相手には通知されません。

複数端末でログインできますか

複数端末でのログインはできません。

“案件の受注について”

案件に応募をした後は、どうなりますか

案件に応募すると、発注者に通知がされます。
簡単な挨拶や自己紹介をして、メッセージでやりとりをはじめましょう。
案件の詳細や代金、お支払い方法等はご本人同士ですり合わせをお願いいたします。

自分が応募した案件は、どこから確認できますか

「マイページ」→「応募済みの案件」からご確認が可能です。

資料データの送信は出来ますか

メッセージ画面から可能です。

「受注意欲」を入力するとどうなりますか

取引先に、マッチング意欲を伝えることができます。
「積極的に募集している」を選択すると、【積極募集中】のアイコンがつき、声がかかりやすくなる効果もあります。
また、検索で上位に表示される為、他のユーザーの目にとまりやすくなります。

報酬はどのようにもらえますか

報酬等の受発注条件については、必ず当事者間ですり合わせをお願いします。

“その他”

ユーザーとのトラブルになったのですが、どうしたらよいですか

ユーザー間のトラブルについて、弊社で責任は負いかねます。
恐れ入りますが、ユーザー間のトラブルは当事者間でご解決いただくようお願いいたします。
ただし、悪質なユーザーへは厳正なる処置をとらせていただく場合がございます。
メッセージ画面より違反報告が行えますので、ご活用ください。

案件を発注したい

法人様限定プランをご用意しております。
詳しくはお問い合わせください。

スマートフォンやタブレットの機種変更をしたら、引継ぎの作業は必要ですか?

LINEアカウントが変わらない場合は、LINEの引継ぎのみでご利用いただけます。
LINEアカウントが変更になる場合は、職人BASEサポートセンターまでお問合せください。

アプリを退会したい

職人BASEサポートセンターにお問い合わせください。

メッセージが送れない

プロフィールが未登録、申請中だとメッセージの送信ができません。
プロフィールの承認には1~3営業日程度お時間をいただいています。

アプリが使えなくなった

職人BASEサポートセンターにお問い合わせください。