アプリについて
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アプリはどこでダウンロードできますか
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アプリダウンロードの必要はなく、LINEの友だち登録をするだけで利用できます。
LINEの友達登録はこちらから。
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どんな職種がありますか
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職種一覧は下記のとおりです。 (今後どんどん増やしていく予定なので、追加希望の職種があればお気軽にお問い合わせください!)
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ニックネームで登録できますか
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スムーズに受発注を進める為、本名でのご登録をお願いしております。
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プロフィール登録情報を修正したい
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「マイページ」→「プロフィール編集」から修正ができます。
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キープリストって何ですか
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気になった方や案件をお気に入り登録し、キープリストとして保存をすることができます。
キープリストの追加は、相手には通知されません。
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複数端末でログインできますか
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複数端末でのログインはできません。
“案件の受注について”
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案件に応募をした後は、どうなりますか
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案件に応募すると、発注者に通知がされます。
簡単な挨拶や自己紹介をして、メッセージでやりとりをはじめましょう。
案件の詳細や代金、お支払い方法等はご本人同士ですり合わせをお願いいたします。
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自分が応募した案件は、どこから確認できますか
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「マイページ」→「応募済みの案件」からご確認が可能です。
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資料データの送信は出来ますか
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メッセージ画面から可能です。
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「受注意欲」を入力するとどうなりますか
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取引先に、マッチング意欲を伝えることができます。
「積極的に募集している」を選択すると、【積極募集中】のアイコンがつき、声がかかりやすくなる効果もあります。
また、検索で上位に表示される為、他のユーザーの目にとまりやすくなります。
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報酬はどのようにもらえますか
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報酬等の受発注条件については、必ず当事者間ですり合わせをお願いします。
“その他”
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ユーザーとのトラブルになったのですが、どうしたらよいですか
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ユーザー間のトラブルについて、弊社で責任は負いかねます。
恐れ入りますが、ユーザー間のトラブルは当事者間でご解決いただくようお願いいたします。
ただし、悪質なユーザーへは厳正なる処置をとらせていただく場合がございます。
メッセージ画面より違反報告が行えますので、ご活用ください。
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案件を発注したい
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法人様限定プランをご用意しております。
詳しくはお問い合わせください。
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スマートフォンやタブレットの機種変更をしたら、引継ぎの作業は必要ですか?
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LINEアカウントが変わらない場合は、LINEの引継ぎのみでご利用いただけます。
LINEアカウントが変更になる場合は、職人BASEサポートセンターまでお問合せください。
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アプリを退会したい
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職人BASEサポートセンターにお問い合わせください。
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メッセージが送れない
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プロフィールが未登録、申請中だとメッセージの送信ができません。
プロフィールの承認には1~3営業日程度お時間をいただいています。
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アプリが使えなくなった
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職人BASEサポートセンターにお問い合わせください。